個人情報の取り扱いについて
[株式会社レティーワンス]（以下「当事務所」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するため、以下のプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別することができるものをいいます。
2. 個人情報の取得・利用目的
当事務所は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
1. 不動産の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
2. 住宅ローンにかかる事務代行業務、不動産登記手続き、保険代理店業務等の手続き。
3. 上の1および2の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
4. 当事務所が取り扱う商品、サービスに関する紹介、アンケート等の実施。
5. お客様からのお問い合わせへの対応。
3. 個人情報の第三者への提供
当事務所は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。ただし、不動産取引の性質上、契約目的を達成するために以下の者に対して書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール等で提供する場合があります。
1. 契約の相手方となる者、またはその見込み客。
2. 他の宅地建物取引業者（客付け業者等）。
3. インターネット広告の掲載業者、団体。
4. 指定流通機構（レインズ）。
• ※専任媒介契約、専属専任媒介契約が締結された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録および成約情報の通知が義務付けられています。
5. 登記等に関する司法書士、土地家屋調査士。
6. 融資等に関する金融機関。
7. 不動産管理等に関する管理会社。
8. 法令に基づく場合。
4. 個人情報の安全管理
当事務所は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
（※Webサイトにおいては、SSL暗号化通信を導入し、セキュリティの強化に努めています。）
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様からご自身の個人情報について、開示・訂正・削除等の請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
6. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
• 屋号・会社名：株式会社レティーワンス
• 住所：静岡市葵区駒形通5丁目14番5号
• 代表者名：代表取締役 前田 英寿
• 電話番号：054-376-6033
• メールアドレス：info@retionce.com
制定日：2025年12月15日